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玛速玛

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连锁人物

广州市玛速玛汽车零部件有限公司成立于2011年,位于广州市花都区汽车城内,占地面积约30000平米,现有员工500人,隶属于日本玛速玛?#36828;?#36710;部品株式会社,集团总部位于日本东京都昭岛市。 随着国内汽车保有量的持续增长,汽车售后服务市场易损件的刚性消费需求也在快速增长,因此这个巨大的市场?#24425;?#20493;受关注。如此庞大的市场必然会吸引大量的企业和投资者参与和进驻其中,那么,竞争就不可避免。 玛速玛在激?#19994;?#24066;场竞争中扬长避短,脱?#20493;?#20986;。今天我们?#34892;?#36827;入玛速玛公司采访严总,倾听其?#24425;?#29595;速玛的成功之道,并近距离感受企业独特的文化魅力,以下是采访?#24503;?#31934;选。

您好!严总,欢迎您作客本期的《连锁人物》!

鹰击长空,志存高远

玛速玛以推动汽配产业发展和技术创新为己任,以提升用户核心利益和消费体验为使命,全面实施专业化、科学化、产业化、全球化的战略布局。玛速玛始终秉承自主创新、精益求精、顽强拼搏、不断前进的经营理念,旨在实现品牌的崛起和腾飞,以及企业?#30446;?#36234;式发展。

连锁网:是什么样的机会让您与玛速玛结缘,当时选择进入汽车零部件行业呢?您觉得哪一点最吸引您?

严总:众所周知,中国是个汽车消费大国,也正在逐步向汽车制造强国发展和迈进,整车配套及汽车后市场零部件的整体需求非常庞大。我认为这个行业一定是有未来的,且是大有可为的,是真正可以长线投资并持续经营和发展的行业,所以我选择了它,这是最吸引?#19994;?#22320;方。 同时?#34892;?#35748;识玛速玛公司创始人周秘先生,他一?#25191;?#36896;的企业让我觉得是可以实现人生职业规划和创业梦想的事业平台,这些更让我坚定了?#32422;?#30340;选择。

连锁网:都说万事开头难,创业的道路是艰辛的,玛速玛一路走来也一定是有故事的,故事的主?#24378;?#23450;就是您和您的团队了,您能分享下创?#24503;?#19978;的种种吗?

严总:是的,创业很不容易。我们在进入国内市场初期,面临复杂而多变的市场环?#24120;图?#21450;劣质产品充斥市场,维修门店以假乱真,消费者难以辨别;产品售后服务滞后,用户没有安全感;掌握着下游客户资源的代理商过于强势,以至于多数企业忍气吞声,负重前行;整合汽车易损件及周边产品供应链资源的汽配连锁贸易公司?#36861;?#28044;现,竞争愈演愈烈。 面临如此严峻的市场?#38382;疲?#25105;们通过市场调研,对品牌进行了精准的市场定位;积极研发具有核心技术和优势的新产品,同时不断完善产品品类;制定品?#21697;?#23637;战略规划,大力宣传和推广品牌,不断塑造和提升品牌价值?#29004;?#36807;多种渠道招商,积极开发具备一定投资实力和经营理念的优质加盟商,并逐一扶持和全力培养,直至其正常盈利;建立和健全服务体系,快速响应,高效解决,为客户提供360?#20219;?#24551;服务?#29004;?#26102;?#24425;?#22312;公司?#25191;?#20225;业制度下各部门科学治理,高效运行,紧密配合,才使得企业冲出突围,在市场?#21152;?#19968;席之地。

创新发展,独树一帜

随着近两年公司对市场的持续投入,品牌得以快速发展,并呈现良好的发展势头,市场口碑和影响力不断提升,玛速玛已经成为国内汽车售后服务市场广泛关注和认知的品牌。玛速玛将继续坚守品质初心和社会责任,积极构筑企业与客户互利共赢、稳健发展的商业平台。

连锁网:从目前的行业态势的发展和您多年行业经验判断,您觉得汽车零部件售后服务市场的前景如何?

严总:毋庸置疑,中国是全球汽车及其零部件消费大国。据公安部交管局统计数据显示,2017年全国汽车保有量达2.17亿辆,与2016年相比,增长11.85%。小型载客汽车保有量达1.82亿辆,其?#20852;?#23478;车达1.70亿辆,与2016年(1.58亿辆)同比增长15.19%。 由于汽车保有量的持续增长,使得汽车零部件的需求不断放大。2017年中国汽车零部件销售收入达到35492亿元,同比增长率19%,根据预测,2018年中国汽车零部件市场需求?#22411;?#36798;到46139.6亿元,增长率为30%左右。其中常规易损件2017年销售收入约为3550亿元,占比约为10%,2018年市场消费需求约为4614亿元。 以每年30%的比例高速增长的汽配售后服务市场,蕴藏着巨大的发展潜力和商业机会,上升空间之大,市场规模尤为惊人。它的刚性需求我们?#24515;?#20849;睹,更是国家产业政策大力扶持和保护的行业,这似乎早已注定了它即将成为中国最具活力和投资价值的行业。正因如此,在近几年汽配领域一直都是资本追逐和抢投的焦点和热点,其中不乏一些资本大鳄进入?#29004;保?#20063;吸引了大量的创业者加入该行业。

连锁网:汽配行业零部件多,玛速玛是怎么做到配送及时、管理?#34892;潁?#20445;障了每个加盟商都第一时间服务好客户的?

严总:加盟商在签约之前,我们都会谈到合作的一些硬性条件,例如:基础产品库存、标准门店和仓库的建立、配送人员和配送车辆等。同时我们要求加盟商为终端维修门店做10公里范围内的精准和快捷配送服务,并根据经营区域的大小,尽可能的多设分仓。在加盟商开业之前,我们会协助其建立配送体系,做好相应的软件支持和培训工作,这样才能保证我们服务?#30446;?#25463;、便利和精准,以及竞争优势的强化。

连锁网:玛速玛在行业中有一定的品牌知名度和行业影响力,作为营销总监您在品牌营销推广这方面是怎么做的呢?您能给大家分享一些经验吗?

严总:品牌的塑造是一项较为复杂的系统性工作,?#24425;?#19968;个生态圈,这里暂且简单介绍一下,不做展开。目前我们所做的品牌宣传和推广主要依托互联网媒体和自媒体而做的植入式广告、软文宣传、互动营销、?#24405;?#33829;销和口碑营销等,以及终端市场标准店的玛速玛品牌形象树立、曝光度的增加、市场活动的落地执行、地面人员推广和销售工具的延展等,打通线上线下融合共生的品牌快速发展通道,助推品牌知名度和影响力的提升。

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奋力拼搏,追求卓越

玛速玛产品自推向市场至今,有着不断增长的忠实客户群,其不仅在国内市场深受欢迎,在海外也有一定的市场份额和稳定?#30446;?#25143;。玛速玛拥有这样的市场基础,靠的是过硬的品质和不断创新的产品。玛速玛以工匠精神潜心打造每一款产品,对品?#23454;目?#27714;始终如一,并赋予产品灵魂。正因为这些,使得玛速玛产品能够迅速征服竞争异常激?#19994;?#22269;内市场和高标准、高要求的国外市场客商,并?#21152;?#19968;席之地。

连锁网:玛速玛这个品牌在市场上得到了广泛关注,大众对其已经有了一定的认知,对于投资者而言肯定是跟着消费者的需求走,玛速玛加盟门槛高吗?现在的加盟情况怎么样呢?

严总:坦率的讲,我们的合作准入条件很少,只是为了保障加盟商开业后顺利经营和正常盈利,提出了一些基本的要求,这样?#24425;?#23545;双方负责,并确保品牌健康发展的必要举措。 目前国内已发展加盟店300多家,主要分?#21152;?#21326;南、华中和西南市场,华东、华北和西北市场也在逐步启动和布局。

连锁网:机遇与挑战并存,虽说汽车零部件发展空间很大,但竞争也无可避免的,玛速玛目前?#24515;?#20123;产品?#32943;?#27604;较而言有什么优势呢?加盟商从中可以获得盈利点在哪里?

严总:我们专注于玛速玛品牌日系、德系、美系、韩系、欧系和国产车汽车易损零部件的设计研发、生产、销售和服务,目前产品涵盖刹车片、刹车盘、滤清器、皮带、雨刷、润滑油、点火线圈和球头等十多个系列,一万多款产品。 我们的优势在于:源自日本的品牌,大部分产品为进口原材料生产,卓越的品质,新产品开发及技术领先于同行,易损件系列产品线长,品牌宣传及塑造投入之大且战略超前,市场运营及服务体?#20302;?#21892;。 加盟商盈利是建立以修理厂、快修店、美容店等为目标客户群体和汽车易损件分销网点,通过10公里范围内产品快捷配送和及时服务来实现销售的循环和业绩增长而获利。目前玛速玛全线产品平均毛利润为45%,相对于其它行业的利润来说,回报还算是比较高的,而且资金投入比较稳妥。

 

连锁网:随着科技的进步,玛速玛在互联网时代是怎样与?#26412;?#36827;,创新驱动发展,做到公司、加盟商、用户三方共赢的良好局面?

严总:这个主要体现在信息化和数字化平台的建设和运营,例如我们的智能销售管理?#20302;场?#20135;品数据库查询?#20302;车齲?#37117;能实?#20013;?#24687;互联互通,数据共享,数据分析,智能化运营和管理等,为加盟商节省人力成本,提升工作效率,从而提升其服务能力和品牌市场竞争力。微信公众平台及官网能够确保公司资讯及时传递给用户,便于用户更全面的了解企业,同时保持密切互动,采纳用户合理建议,从产品研发前端融入人性化的理念,以及把用户购买便利和实惠的诉求植入营销体系,并在销售末端体现,让消费体验不断升级,从而吸引和聚集更多的用户,实现公司、加盟商和用户三方多赢的局面。

 

砥砺前行,共铸辉煌

百舸争流,千舟竞渡,玛速玛矢志不渝,以工匠精神续写品牌传奇,必将实现企业发展宏伟蓝图,成为国际市场汽车易损件品牌领航者。玛速玛定会打磨更好的产品,塑造更好的品牌形象,并把更加精彩、更加完美的整体印象呈现给客户和市场。

连锁网:玛速玛一路走来给消费者带来?#21496;?#21916;,给创业者带来了机遇,它的成绩是?#24515;?#20849;睹的。在未来,玛速玛还将为我们带来哪些惊喜呢?您对玛速玛有什么拓展规划吗?

严总:惊喜应该是产品品类的增加和完善,品牌形象的升级,加盟商管理?#20302;车?#21319;级,部分中心区域分仓的逐步建立,营销?#20302;车?#29983;态链以及面向市场突出而高效的加盟商成长服务体系建设等。

我们本着宁缺毋滥的市场规划原则,计划在2020年底前发展玛速玛标准加盟店800家,那时我们的加盟店将达到1100多家,全面覆盖国内各区域大中城市,以及华南、华东、华中、西南和华北区域的市、县级市场。

连锁网:根据您多年的成功经验,对于初创型的投资者您有什么想说的吗?从选择项目到后期经营需要具备怎么样的能力(心态),或者您有什么建议吗?

严总:我想对投资者说的是,有梦就去追,功到自?#24576;傘?#36873;择一个行业很重要,但是坚守一个行业更重要。汽车易损件是一个长线投资和持续发展的行业,如果经营成功,是可以一代一代传承下去的,它?#29004;?#20110;其它具?#22411;?#26426;性质的行业,风险大,时效短,受国家政策影响和牵制,个人很难规避相应的资金黑?#30784;?/p>

关于心态一定要具备“五心?#20445;?#23427;?#30452;?#26159;信心、恒心、专心、全心、苦心,信心即对行业要坚定信心,恒心即坚持和坚守,专心即专注于本行业,全心即全力以赴的投入,苦心即勤奋和敬业的精神。建议创业之前,一定要做好充分的准备,包括资金、对行业的认知、人员、心态等,这样才会?#31859;约?#21457;展的更快、更好。

连锁网:非常?#34892;?#20005;总在百忙之中接受连锁网专访,祝玛速玛发展的越来越好!

快?#39318;?#35810;

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